Narudžba

U preuzetoj narudžbi se nalazi drugačiji proizvod nego naručen?

Kontaktiraj Korisničku podršku u svrhu verifikacije narudžbe.

Zaprimljeni paket je oštećen?

U toj situaciji potrebno je prijaviti oštećenje paketa direktno kod kurira, na temelju prijave sastavit će se kurirska reklamacija.

U zaprimljenom paketu nedostaje obrazac za povrat?

PoPregled narudžbe se nalazi na korisničkom profilu. Obrazac za povrat je moguće preuzeti na stranici Gomez, a sam povrat je moguće generirati direktno na korisničkom profilu.

Na koji način mogu provjeriti veličinu ili detaljnije informacije vezane uz proizvod?

Kontaktiraj Korisničku podršku kako bi dobio odgovor.

Vidi više