-15% na prvu kupovinu
Besplatna isporuka
Pridruži se GomezClub i uzmi 15% popusta na nove proizvode pri prvoj kupnji i -5% na snižene modele već od prve kupovine. Članstvo u elitnom šoping klubu Gomez Club donosi i druge pogodnosti.
Kupovina u internetskoj trgovini Gomez je jednostavna i sigurna. Narudžbe stižu u roku od 4-5 dana putem provjerene kurirske službe. Za narudžbe vrijednosti preko 99,99 EUR isporuka je potpuno besplatna.
Promjena e-mail adrese, broja telefona ili drugih podataka vezanih uz račun je moguća direktno na profilu klijenta.
Napiši ili nazovi Korisničku podršku te provjeri je li na svom profilu imaš označene sve privole.
Ne, samo vlasnici računa imaju takvu mogućnost.
Ne, račun je individualan.
Kontaktiraj Korisničku podršku u svrhu verifikacije narudžbe.
U toj situaciji potrebno je prijaviti oštećenje paketa direktno kod kurira, na temelju prijave sastavit će se kurirska reklamacija.
PoPregled narudžbe se nalazi na korisničkom profilu. Obrazac za povrat je moguće preuzeti na stranici Gomez, a sam povrat je moguće generirati direktno na korisničkom profilu.
Kontaktiraj Korisničku podršku kako bi dobio odgovor.
Google Pay je jedan od mnogih dostupnih načina plaćanja na uređajima iOS i Android u našoj aplikaciji i na stranici trgovine na mobilnom uređaju.
Prihvaćamo mnogo načina plaćanja, uključujući plaćanje karticom, s PayPal, Google Pay, Apple Pay, PayPo te plaćanje pouzećem.
Da, sve naše transakcije su šifrirane i zaštićene najmodernijim sigurnosnim tehnologijama.
Plaćanje može biti odbijeno zbog više razloga poput, premalo sredstava na računu, pogrešni podaci na kartici ili problem s bankom. U slučaju problema savjetujemo da kontaktirate našu Korisničku podršku.
Kod za popust je moguće upisati tijekom naručivanja u odgovarajuće polje u košarici.
Da, kod za popust se zaračunava dodatno na snižene cijene proizvoda, koji sudjeluju u akciji.
Ne, kod za popust se ne zbraja s popustom, koji proizlazi iz programa vjernosti Gomez Club.
Poklon bonovi imaju određen rok do kada vrijede, koji je prikazan na kartici.
Nudimo više opcija dostave, uključujući kurira DPD.
Dostava u Hrvatskoj je besplatna za narudžbe iznad 99,99 EUR . Ispod ovog iznosa cijena je 5 EUR
Nakon slanja narudžbe dobit ćeš e-mail s brojem pošiljke, koji možeš pratiti na stranici kurirske službe.
Za povrat proizvoda potrebno je ispuniti obrazac na našoj stranici. Tamo ćeš izabrati najzgodniji za sebe način povrata.
Da, nudimo besplatni povrat za sve naše klijente.
Sredstva za vraćen proizvod vraćamo u roku 14 dana od zaprimanja pošiljke.
Ukoliko imate pitanja vezana uz isporuku robe, vrijeme, trošak dostave, vrijeme dostave, osobno preuzimanje, odgovore ćete naći u kartici Korisnička podrška. U trenutku isporuke paketa dobit ćete e-mail s potvrdom.
Ukoliko imate pitanja vezana uz promjene opcija isporuke/plaćanja, kako platit karticom, poteškoće s prijavom, plaćanjem, drugom adresom za dostavu, kasnijom dostavom, spajanjem narudžbi, otkazivanjem narudžbi itd - molimo da kontaktirate našu Korisničku podršku.